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MAHLZEIT! Mittagszeit ist Ruhezeit

Mahlzeit! Eine kurze Pause hat jeder verdient. Da bleibt Zeit, um Energie zu tanken und vielleicht schon über die restliche Tagesplanung nachzudenken. Lehnen Sie sich einen Moment zurück, genießen eine leckere Stärkung - und starten mit frischem Schwung in Runde 2!


AKTUELLE MELDUNGEN

BESUCH DES KUNDENSERVICE NUR NOCH MIT ANMELDUNG UND 3G-REGELUNG MÖGLICH.

Der Besuch in unserem Kundenbüro ist aufgrund der aktuellen Corona Situation ab sofort nur nach Terminabsprache möglich. Terminabsprache unter der Telefonnummer 03771-5566-33 oder -39.

Zutritt nur unter Beachtung der 3G-Regelung (geimpft, genesen oder getestet (kein Selbsttest)) sowie mit medizinischem Mund-Nasen-Schutz.

Telefonisch und per E-Mail (info.vertrieb@swaue.de bzw. info.netz@swaue.de) sind wir gern für Sie da. Ebenso steht Ihnen unser Kassenautomat wie gewohnt zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


NEUE PREISE AB 01.01.2022

Wir informieren Sie, dass sich zum 01.01.2022 Ihr Gaspreis ändert.
Preise für Haushaltskunden in der Grund- und Ersatzversorgung Gas

Außerdem ändern sich zum 01.01.2022 die Strom- und Gaspreise für Nichthaushaltskunden in der Ersatzversorgung.
Preise für Nichthaushaltskunden in der Ersatzversorgung Strom und Gas

Für Haushaltskunden in der Grund- und Ersatzversorgung Strom bleiben die Preise unverändert.

Preisblätter und Grundversorgungsverordnung mit unseren Ergänzenden Bedingungen sind auf unserer Homepage www.swaue.de, unter PRODUKTE ausgewiesen.
Sonderprodukte können Sie in unserem Tarifrechner voraussichtlich ab 24.11.2021 einsehen.


ZÄHLERABLESUNG - WIR ZÄHLEN AUF SIE.

Von Montag, den 15. November 2021, bis voraussichtlich Freitag, den 26. November 2021, sind die durch uns beauftragten Ableser im gesamten Netz der Stadtwerke Aue - Bad Schlema GmbH unterwegs und erfassen die für die Jahresrechnung notwendigen Zählerstände. Bitte ermöglichen Sie am angekündigten Termin den Zutritt zu allen Zählern des Hauses.

Unsere Kunden außerhalb von Aue bitten wir, ihren Strom und/oder Gaszähler selbst abzulesen. Diese Zählerstände können Sie dann wie folgt mitteilen:

Online:
Online-Zählerstandseingabe

Per Post:
Stadtwerke Aue - Bad Schlema GmbH
Mühlstraße 4 / 08280 Aue

Per Mail:
info.vertrieb@swaue.de

Per Fax:
03771 5566 - 30.

Für alle Varianten der Zählerstandsmeldung benötigen wir Ihre Kundennummer, die Zählernummer, das Ablesedatum und den Zählerstand.

Beachten Sie bitte, dass eine Berücksichtigung der Stände nur bei Eingang (Post, E-Mail usw.) bis zum 07. Januar 2022 möglich ist, da im Anschluss die Prüfung und Erstellung der Jahresrechnungen beginnt.



Ihr Ansprechpartner
Stadtwerke Aue - Bad Schlema GmbH
Kundenservice
Telefon: 03771 / 5566-33 / -39
info.vertrieb@swaue.de
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Wichtige Rufnummern

technische Störungshotline:
0800 1478523
Kundenservice:
03771 5566-33 / 5566-39
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